“钱到账了！”看着手机上的到账短信，外卖骑手小陈十分激动。

一次送餐途中，小陈发生交通事故导致骨折后，平台停止派单并拒绝承担职业伤害相关保障。小陈试着前往就近的启东市“倾新援”法律援助联络点求助。联络点工作人员开通新就业形态劳动者法律援助绿色通道，第一时间与启东市法律援助中心对接，第一时间完成审核、指派等工作。擅长处理劳动纠纷的法援律师与联络点工作人员全程跟进案件进展，及时向小陈通报案件办理情况，耐心解答其疑问、安抚焦虑情绪。最终经法院调解，小陈顺利拿到受伤停工期间的生活保障费。

小陈的经历，是启东市司法局“倾新援”法律援助品牌服务新就业群体的一个缩影。近年来，启东市司法局倾力打造这一品牌，靶向破解新就业形态劳动者急难愁盼，提供全链条、暖人心的法援服务。

布点织网拓阵地，让维权服务“就近可达”

针对新就业形态劳动者工作地点分散、时间碎片化的特点，启东市司法局优化服务阵地布局，布设30余个“倾新援”法律援助联络点，链接市镇公共法律服务中心、工会暖心驿站等阵地资源，构建就近可及的法律服务网络。

依托各“倾新援”法律援助联络点，推行案件就近收、材料就近交等机制，专门开设新就业群体维权绿色通道，做到优先受理、优先指派、快速办结，围绕申请人实际需求，按需选配专业律师承办，让法律服务更精准。

多元联动聚合力，让矛盾纠纷“止于萌芽”

今年6月，一名货车司机按约完成运输任务后，被委托人无故拖欠运费。接到司机求助后，启东市法律援助中心、交通局迅速联动履职，协助其核查事实、固定证据、厘清权责，通过高效联合调处，帮助司机全额追回拖欠运费。

启东市司法局建立多部门协同治理模式，联动人社、交通、工会等单位，健全线索互通、联合调处、援助引导工作机制，常态化开展纠纷前置调解，引导群众依法维权、理性诉求，努力将劳资矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

普法暖新零距离，让法治温情“直抵人心”

“五一”前夕，在启东经济开发区暖心驿站“法护新业态 情暖劳动者”主题活动上，法援律师通过开展专题普法讲座、手工体验、现场答疑互动等方式，近距离倾听新就业形态劳动者诉求、普及法律知识。

为进一步提升法律援助服务质效，启东市司法局变“被动接单援办”为“主动靠前服务”，下沉园区、驿站开展巡回普法、以案释法、需求座谈，聚焦工伤认定、薪资维权、交通安全等方面高频法律问题，精准推送定制化普法宣传，引导新就业形态劳动者学会留存接单记录、聊天凭证、配送轨迹等关键证据，强化其维权意识，并同步摸排新就业群体法律服务需求。

启萱