近年来，扬州市总工会以深化拓展新兴领域工会组织“两个覆盖”为抓手，着力在强组织、提质效、促和谐上下功夫，一体推进新就业形态劳动者建会入会和维权服务工作，不断增强他们的获得感、幸福感、安全感。

一、聚焦“入会有门”，在扩大有形有效覆盖中强组织

一是思想引领“凝心铸魂”。深化“两堂”建设内涵，开办扬工暖“新”流动课堂，举办“迎新春”、庆“七一”新就业形态劳动者主题活动，邀请义工教授和他们共读《习近平与一线职工朋友们》。健全完善与市委社会工作部和行业主管部门联动机制，策划推出“新人新事新风采”征集发布活动，增强职业荣誉感和社会归属感。

二是重点攻坚“扩面提质”。率先攻坚头部平台，推进滴滴送货3家在扬加盟商单独建会，成立众包骑手分工会，组建市社会组织工会联合会，征集78家市级社会组织入会，全市上半年新建非公企业工会142家，50人以上非公企业建会率超95%。

三是一键扫码“聚新入会”。依托工会驿站、司机之家等阵地资源，利用免费体检、夏送清凉、赠送互助互济保险等活动契机，广泛宣传普及“一键入会”功能。截至目前，全市建成新业态工会184家，发展会员4.8万名，实现新就业形态劳动者五大重点群体行业工会全覆盖。

二、聚焦“发展有路”，在优化全心全意服务中提质效

一是以赋能成长成才为先。深化“求学圆梦”行动，举办新就业群体学历提升首批学员毕业典礼，为25名毕业生全额报销学费，相关经验在《工人日报》《江苏工人报》头版刊登推介。依托工匠学院，为新就业形态劳动者免费提供咖啡师、面点师、短视频制作与直播带货等职业技能培训。

二是以提供精准服务为本。升级推出扬工暖“新”12条服务举措，联合淘宝闪购举办“317城市骑士日”活动，常态化开设“情暖工娃”暖新托管班。升级“工会爱心餐”项目，服务2.8万人次。深化“结对共建联手强家”活动，探索“五共五强”工作法，推动基层工会与淘宝闪购、货拉拉等新业态工会资源共享、融合发展。

三是以打造特色阵地为重。实施“全域友好”场景建设，在停车资源紧张的商圈、综合体新建提升“绿扬骑手专属停车区”8个，解决外卖骑手“停车难、取餐慢”问题。联合社会工作部共建新就业群体综合型服务站点20个，整合多方资源建设“司机之家”、文昌商圈共享职工之家，推动在机场、车站等重大工程建设中谋划暖“新”阵地建设。

三、聚焦“维权有助”，在构建共治共享体系中促和谐

一是畅通诉求表达渠道。组建扬工暖“新”信息员队伍，及时高效掌握和解决“带娃难、技能提升难、维权申诉难”等问题。健全完善部门联动机制，开通“12345暖新服务热线”，累计办理“暖新”诉求4251件。

二是拓宽协同治理路径。积极引导新就业形态劳动者融入社会治理，充分发挥其活动范围广、机动性强、信息触达快等优势，联合公安、应急、蓝天救援队等部门搭建平台，组建众包骑手先锋服务队、快递员志愿服务队，加入公安平安联盟，推动新就业形态劳动者争当“信息员”“安全员”“急救员”角色。

三是维护和谐劳动关系。深入贯彻新时代“枫桥经验”，深化“工会+法院+检察院+人社+司法行政”五方联动模式，设立“新就业形态联调服务站”，共建劳动保障维权中心。依托大数据与人工智能技术提升依法维权效能，前置介入、柔性化解矛盾纠纷，确保队伍稳定。