等红灯计入配送时长为骑手“松绑”
2026-07-22 10:01:18
刘予涵
7月14日,记者从苏州市公安局交通管理局获悉,依托全国首创的交通数据与平台运营数据双向融合机制,苏州首次将路口红灯等候时长纳入外卖配送订单时长。据介绍,该政策将于8月初率先在姑苏区、苏州工业园区开启试点运行,规范即时配送行业交通出行秩序,从算法根源上杜绝骑手“为时效冒险闯红灯”。(7月15日《扬子晚报》)
现实中,外卖骑手为追赶配送时效而闯红灯现象屡禁不止,不仅危及自身安全,也频频引发道路交通事故。一个很重要的原因,并非骑手安全意识淡薄,而是平台算法机制带来的硬性考核压力所致。
长期以来,外卖配送平台仅依据理想路况核算配送时长,完全忽略红灯等候等客观变数。短短数十秒的红灯等待,对骑手而言犹如“催命符”,迫使骑手铤而走险、超速抢行,陷入被动违规的困境。
苏州试点将路口红灯等候时间计入配送时长,为破解行业痛点迈出了重要一步。新政在保障数据安全的前提下,打通交管部门与配送平台的数据通道,接入精准红绿灯信息与实时路况数据,系统可自动预判并精准统计骑手路口等候时长,将所有红灯等待时间如实计入配送时长,不再把客观路况造成的延误归咎于骑手,从算法源头消除了不合理的考核约束。
这一看似细微的规则调整,却卸下骑手紧绷的时效焦虑,外卖小哥无需为避免超时冒险闯红灯,能够安心等候绿灯、规范骑行,极大减轻了跑单压力,也提升了平台人性化口碑与社会认可度,实现交通安全、行业发展与骑手权益保障的三方共赢,值得各地、各配送平台借鉴推广。