潘 上

翻开《习近平与一线职工朋友们》，字里行间满是总书记对广大职工的深情厚爱，让我们一线快递人倍感温暖、倍受鼓舞。书中第十五篇写道，总书记专程在春节前走访一线快递员给大家拜年，称赞快递小哥像勤劳的小蜜蜂，日晒雨淋、奔波忙碌，很不容易。这份牵挂与关怀，令我们快递员倍受鼓舞，是我们奔跑在路上最坚实的底气。

作为一名快递从业者，我和我的工友们真切感受到来自党和政府、各级工会的全方位关爱：入会全覆盖、赠送工会互助保障兜底，免费体检、“两癌筛查”守护健康，冬送温暖、夏送清凉贴心相伴，集体协商、法律援助维护权益，公益技能培训提升本领，免费疗休养放松身心，子女托管班解除后顾之忧。这些实打实的暖心、贴心服务，让我们的汗水被尊重、劳动更有价值，真正实现了体面劳动、舒心工作、全面发展，切实体会到了“工会在身边、城市有温度”。身处新时代，奔跑在服务一线，我深深感到，做一名快递员是光荣的、幸福的。同时，作为一名基层工会干部，我也将认真履行工会主席职责，及时宣传宣讲工会各项惠民服务政策，主动倾听一线快递员需求，及时向上级工会建言献策，用心用情服务每一位快递员，让大家在奋斗路上更有底气、更有动力，收获满满的认同感与幸福感。

能获评劳动模范，我倍感幸运和光荣，衷心感谢党委、政府与各级工会的培养帮助。2017年加入申通快递以来，我从一线分拣做起，深耕快递安全管理。随着业务量激增，快件遗失、破损、延误等问题日益突出。我牵头自筹监控设备、布设网线、组装监控系统，以视频溯源锁定问题根源，向操作部提出优化方案，有效压降损耗、提升运营效益，用实干守护快件安全、守护客户信任。习近平总书记曾勉励广大职工，“技术和粮食一样，别人靠不住，要端稳自己的饭碗，自立才能自强。”这句话我深有感触。如今快递行业迭代加速，皮带机升级为自动分拣机，智能安检机、无人配送车广泛应用。新设备效率提升的同时，对运维技能提出更高要求，容不得“小病大修、无病乱修”。为此，我持续钻研技术，获评快递工程师，并带动 9 名同事取得助理工程师职称，以技能自强为企业降本增效，为行业高质量发展添砖加瓦，带动更多的快递从业者精进技能、提升素质，一起为梦想奋斗、为幸福打拼。

小蜜蜂也有大能量，平凡岗亦能创不凡。未来我将牢记总书记嘱托，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，立足岗位、精进技能、带好团队，以更优服务畅通城市“微循环”，做美好生活的创造者、守护者，在平凡岗位上书写新时代劳动者的奋斗华章！

（作者为江苏省劳模，徐州申通为群快运有限公司的工会主席、快递员）