站长“面对面” 驿站心连“新”
南京工会驿站点亮城市“温暖坐标”
2026-04-24 09:14:48
本报讯(记者 刘涛 通讯员 宁工萱)4月22日,南京市、区、街三级新工联同步开展“心连新·做一日站长”暖心服务日活动,市、区12个工会驿站联动,南京市、区总工会分管领导、三级新工联主席化身工会驿站“一日站长”,走进驿站,走近快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新业态劳动者身边,以面对面的交流、心贴心的畅谈、实打实的回应、多元化的服务,为新业态劳动者办实事、解难题,传递工会“娘家人”的暖心温度。
在市工人文化宫工会驿站,南京市总工会分管主席、市新工联会相关负责人以“站长”身份走上服务新业态劳动者的第一线,热情接待每一位来驿站休憩的新业态劳动者,细致问询奔波中的需求、耐心解答从业中的困惑,虚心征求劳动者建议。
“一日站长”主动当起“政策宣讲员”,解读党的二十届四中全会精神、新就业形态劳动者权益保障相关政策等,将“书面语”转化为好懂易记的“暖心话”,使政策精神入脑入心。驿站内还张贴新业态劳动者中的劳模宣传海报,生动定格平凡岗位上的奋斗瞬间,让先进可学可感、榜样可追可及。此外,“一日站长”现场演示“扫码入会”操作流程,手把手指导大家完成入会操作,引导新业态劳动者加入工会大家庭,讲解工会为新业态劳动者提供的免费体检、技能培训、法律援助、互助保障等专属福利,并向他们赠送暖心礼包。
座谈交流环节,“一日站长”与工会驿站服务圈内的新业态劳动者围坐一堂、促膝长谈,以朋友般的真诚,倾听大家的心里话、烦心事、揪心事。劳动者们敞开心扉、畅所欲言,围绕驿站建设、服务升级、活动创新等方面积极建言献策。重点反映了日常休憩、职业成长、生活关怀、权益维护等各类急难愁盼诉求。同步开展的精准化需求调研以问卷方式,全面摸清工会驿站服务周边新业态劳动者的数量、结构、核心需求等底数,为后续优化服务、精准施策提供了坚实的数据支撑。
“一日站长”还充当“安全质检员”,对工会驿站的设施设备、物资药品、环境卫生、安全隐患开展全方位、无死角排查,确保每一件设备都能正常使用、贴心服务;逐一清点急救箱内的应急药品,仔细核查保质期,及时补充短缺药品,用细致守护筑牢安全防线;规范物品摆放秩序,检查环境卫生,排查用电、防火等安全隐患,让驿站环境更整洁、更舒适。
与此同时,工会驿站还提供丰富多样的暖心服务。在市工人文化宫工会驿站,“乐业金陵”就业服务专区,工作人员为劳动者耐心细致地解读社保补贴、灵活就业支持等最新扶持政策;职业指导专家面对面提供“一对一”职业规划定制服务,职业介绍重点推荐育婴、养老护理等社会紧缺工种,同步介绍政府补贴的职业技能培训项目,特邀专业法律顾问针对劳动权益、合同纠纷等常见问题,为劳动者提供“一对一”答疑解惑和法律指导。除特色服务外,活动现场还向劳动者赠送秦淮灯展门票、电影票、工会疗休养券,丰富他们的精神文化生活,让工会服务有“温度”更有“厚度”。