Document

直播间假货泛滥 呼唤“零容忍”的真监管

2026-04-20 09:31:28   

近日,市场监管部门与公安机关联合破获一起特大制售假冒仿冒名优白酒(881273)案,涉案金额高达2.6亿元。该犯罪网络依托电商直播间,将假冒“年份老酒”销往全国20多个省份,形成了一条从生产灌装到直播销售的全链条造假产业链。

直播电商的快速发展为消费者带来便利的同时,也成为各类骗局滋生的温床。近期曝光的假冒“年份老酒”事件只是直播间乱象的冰山一角。

之前,央视起底直播间“高端四件套”猫腻,从材质虚标到支数造假,从伪概念包装到伪造检测报告,可以说假货套路令人目不暇接。同时,私域直播间也成为“坑老”重灾区。一些运营者通过“扫码领鸡蛋”等噱头诱导老年人入群,再通过健康讲座、答题领红包等方式建立信任,最后开展“花式卖货”。

更令人忧心的是,部分直播间还上演各种“狗血”剧情,如“老婆出轨,亏本甩卖其美容院化妆品”“父亲在中缅边境有金矿,低价出售9.9元小金条”等夸张剧情。尽管这些剧情看起来荒谬,却吸引了不少不明真相的网友购买。

去年被曝光的假钻石骗局背后是一条成熟的灰色产业链。在广西梧州全球最大的合成立方氧化锆加工基地,部分商户能直接制作假鉴定证书,并将假证书编号用激光打在产品腰围上。在网络平台上,各类打着“国家实验室认可”等权威标识的证书也仅需几元就能买到。

话术套路也是骗局的关键一环。一些直播间将人工合成的莫桑石包装成“培育钻石”售卖。而在白酒直播间,一些主播用“原厂原盒原盖”等模糊说辞销售包装被破坏的“开盒、开盖、扫码等酒”。还有卖家以代金券的形式售卖,页面提示需到店核销,实际却可选择邮寄,这种脱离平台的交易使消费者维权更加困难。

私域直播的隐蔽性大大增加了监管难度。私域直播在直播主体资质审核、直播内容的合规性审查等方面,其监管标准都更加模糊,更容易规避法律审查。这类直播往往需要输入密码或通过邀请才能进入,且直播内容大都无法回看,不留明显痕迹。这种封闭环境为不法人员对老年人进行“洗脑式”营销提供了便利,也给监管增加了难度。

跨地域作案也是直播监管面临的挑战之一。直播违法犯罪常跨地域开展,必须推动多部门跨省联动,才能形成打击合力。而在现实操作中,常常难度很大。

面对直播电商乱象,监管部门正在积极行动。去年发布的《直播电商监督管理办法》明确了直播电商平台、直播间运营者、直播营销人员及其服务机构等主体的法律责任,强化了监督管理手段,明确了监管部门与平台之间的联动处置机制,办法将构建全链条责任体系,形成监管执法闭环。

市场监管部门也将保持严厉打击违法违规行为的高压态势。健全“线上发现、线下追查、线下发现、线上管控”的直播电商一体化监管体制,也只有平台、商家、监管部门和消费者形成合力,才能让直播间真正成为诚信消费的空间,而非骗局滋生的温床。

来源:闪电新闻