本报通讯员 俞荣新

6月份创新打造“友好小区”；8月份送上10元一份的“工会爱心餐”；9月份“小而美职工之家”揭牌……当前，新就业形态劳动者已成为城市运转的关键一环，如何让这些维系社会脉搏的新生力量找到“家”的感觉？今年以来，镇江市总工会聚焦主责主业，整合资源，创新打造“镇合意·工暖‘新’”服务品牌，通过构建全方位、多层次服务保障体系，提升新就业形态劳动者的归属感、获得感、幸福感，引领他们为镇江高质量发展贡献更多新力量。

筑实“服务圈”，传递“新”温度

临近中午，镇江外卖小哥王师傅在送完第15单外卖后，拿出手机在“饿了么”平台上点了一份10元的“工会爱心餐”，“这份餐价值15元，自从8月份市总工会推出‘爱心餐’后，我们的午饭就不用随便凑合了。”

“爱心餐”是镇江市总工会构筑服务新高地，温暖城市新力量的一个缩影。今年以来，市总工会聚焦劳动者实际需求，打造精准高效、温暖贴心的服务体系。他们以“小切口”破解“大难题”，推出“工会爱心餐”“1元暖新面”等，年惠及职工超1.2万人次；“夏送清凉”“冬送温暖”覆盖1.5万人次；“8+X”服务集市、集体生日会、子女夏令营等活动覆盖超2万人次，并通过APP发放“暖新礼包”8400份，实现服务多元化、关怀精准化。

同时，首创“7·17快递员关爱日”，出台《快递员职业关怀补助办法》，形成“情感关怀+物质补助”双保障，已为16名受委屈快递员发放补助5800元。制定《新就业形态劳动者专项互助保障计划》，为1.9万余人赠送总额152.1万元的保障，构建制度化关爱体系。

此外，举办网络主播、快递员等技能大赛，以赛促学，互联网营销师选手在省级竞赛中获第二名。组织新业态劳模进行宣讲，弘扬“三种精神”。开设学历提升通道、组织读书会、开展心理讲座及专属文体优惠，助力劳动者全面发展。

织密“组织网”，凝聚“新”力量

扩大对新就业形态劳动者的有效覆盖，是镇江市总工会，凝聚“新”力量的重要路径，使工会“娘家人”的组织关怀直达一线。

镇江市总工会在全省率先实现“两个全覆盖”，构建起“重点突破、行业覆盖、区域兜底”的立体化组建模式，纵向贯通市、区工会联合会，横向囊括互联网、运输、外卖、快递等重点行业。为激发基层活力，为四大新业态行业工会配备社会化工作者及专项建会补助。创新推行“扫码入会+流动服务站”双轨模式，线上通过“镇工惠”平台实现“指尖入会”，线下深入站点“上门入会”并赠送“入会礼包”。目前，全市4.2万名新就业形态劳动者中，会员达2.2万人，覆盖率52%，组建率与入会率位居全省前列。

该市还采用“政府建、企业建、社会建”模式系统推进服务阵地建设。政府层面，建成全省首家市级新就业形态劳动者综合服务中心，提供一站式服务；同步建成工会驿站上百家，内含25家24小时智能驿站，配备基础生活设施，成为“暖心港湾”。企业层面，推动建设“职工之家”“司机之家”近百家。社会层面，涌现“快递、外卖友好小区”，联动“工会大食堂”和爱心商户设立暖“新”专区，延伸服务触角。

此外，出台《镇江市新兴领域工会工作三年行动工作清单（2025—2027年）》等文件，明确目标、细化分工，构建起涵盖组织、权益、服务等的制度框架，为品牌建设提供长效机制。

撑起“保障伞”，守护“新”权益

在为新就业形态劳动者筑实“服务圈”、织密“组织网”的同时，镇江市总工会还构建全方位权益保障体系，维护他们的合法权益。

他们开展新业态行业“法治体检”，组织专家对40家重点企业会审规章、评估风险。对劳动报酬、工伤赔偿等案件，免除经济困难审查，应援尽援。2025年办理法援案件11件，挽回经济损失6.38万元。创新推行“2+3+N”民主协商机制，在运输、快递行业攻克保险覆盖不足、网约车办证难费用高、末端投递梗阻等难题。通过协商，推动网约车设备费降1000元，促成3家单位提供88折充电优惠，成果纳入集体合同，解决问题百余条。该做法获全总主要领导批示肯定。指导道路运输、快递行业试点召开“三全职代会”，实现全网覆盖、全员参与。创新“直播主会场+扫码表决”，让分散各地的司机、快递员“云端”参与表决。在驿站设意见簿、平台开设维权窗口，形成“线上+线下”诉求收集网。年处理意见建议300余条，保障劳动者知情权、参与权、表达权、监督权。

从服务触达到组织覆盖，从权益维护到赋能成长，镇江市总工会正倾力编织一张日益绵密温暖的保障网，让每一位为城市奋斗的新生力量都能感受到“此‘镇合意’，工‘暖’人心”的深刻内涵，共同汇聚起推动城市前行的磅礴动能。