【企业概况】

江苏京迅递供应链管理有限公司盐城分公司阜宁网格仓站成立于2025年5月，是阜宁县辖区内快递行业9家企业之一，业务范围覆盖县城所有单位及居民区，日均投递量约1.5万件。同年9月初成立工会，现有会员73名。

【协商背景】

在县区层面，快递行业普遍采用加盟制模式，存在从业人员流动性高、组织化程度较低的特点。近年来，伴随业务量快速增长，行业内部矛盾日益显现：各公司及网点派费标准不一且呈下降趋势，快递员收入稳定性不足、增长面临瓶颈；同时，从业人员工作时间长、劳动强度大，大部分员工在社会保险、休息休假等方面的合法权益未能得到充分保障，制约了行业的健康可持续发展。同时，又适逢上级计划于2025年9月下调部分计件单价，此举可能进一步影响员工的薪酬保障与福利待遇。在此背景下，公司行政方主动向工会发出协商要约，旨在通过务实、坦诚的沟通，破解当前薪酬困局，切实维护职工合法权益，探索实现企业与职工互利共赢的新路径。

【协商过程】

鉴于该单位及工会组织均成立不久，阜宁县总工会主动对接，动员并指导其启动保障快递员工权益的集体协商工作。协商前，公司行政方通过调研分析阜宁辖区内快递行业发展情况与经营状况，深入快递员群体了解其意愿与需求，并与工会沟通确定了本次集体协商的四个主要议题：一是计件单价调整，二是职工最低月工资标准，三是员工薪酬激励奖励，四是2025年中秋国庆福利和团建活动安排。2025年9月25日，集体协商会议正式举行，由公司行政方首席代表曹连生与公司工会主席、职工方首席代表徐德共同主持，双方各明确三名代表参加。

【协商成效】

经过充分、高效、富有建设性的沟通协商，双方在三项核心议题上达成一致，取得多项实质性成果：

计件单价：理解执行，承诺寻求补偿。针对因市场环境变化调整的配送计件单价（上门配送降至每件1.4元，送至驿站/门卫降至每件1.2元），职工方表示理解并支持公司整体决策。行政方承诺，将在仓站层面积极寻求其他补偿方式，尽力保障员工总体收入水平。

最低工资标准：明确底线，保障基本收入。双方共同确认，2025年阜宁网格仓站快递员月最低工资标准为6000元，此为纯工资，不含奖金或福利折现。针对不同区域派件量不均可能带来的收入差异，行政方承诺适时调整，确保每位快递员月收入不低于该标准。

薪酬激励体系：多维度优化，强化正向激励。行政方提出的激励方案获职工方认可，具体包括：贡献奖：工作每满一年，每月奖励100元，最高500元，随月工资发放；多项补贴：全勤奖50元/月、餐补300元/月、防寒防暑补贴300元/月（全年发放6个月），工作手机通信费由公司承担；福利与假期：中秋、春节发放实物福利，实行带薪年假，节假日加班严格按《劳动法》相关规定执行；员工生日赠送价值100元左右的礼品；团建与发展：年度团建经费每人每月50元，每季度组织一次活动，工会参与商定；每年提供四次内部晋升机会；年终奖：人均约2000元，最高可达3000元，根据考核结果发放。

2025年国庆中秋“双节”发放实物福利的同时，由工会牵头组织一次有意义的团建庆祝活动。

【案例启示】

本次集体协商为新业态劳动权益保障提供了有益借鉴。一是发挥了协商机制的基础性作用。尽管企业与工会均成立不久，但通过规范程序与平等对话，不仅解决了薪酬福利等具体问题，更建立起常态化沟通渠道，为构建和谐劳动关系奠定了制度基础。二是体现了企业与职工命运共同体理念。面对市场变化导致的单价下调，双方未陷入零和博弈，而是通过补偿方案、收入托底等方式共担风险、共享成果，增强了员工归属感与企业凝聚力。三是践行了法治化协商原则。严格遵循《江苏省集体协商条例》，做到“遇调整必协商”，保障了程序严肃性与结果合法性。四是形成了可复制的行业方案。其薪酬激励与福利保障的一揽子设计，特别是最低收入保障、多元补贴及职业发展通道，为区域快递行业提供了系统化模板，有助于推动行业标准整体提升。

【专家点评】

此案例是新业态领域通过集体协商实现劳资双赢的典范。健全的薪酬福利机制经平等协商确立，切实提升了员工获得感，唤醒了职工主人翁意识，激发了劳动热情。在新的协议激励下，快递员士气高涨，服务面貌一新。这一实践表明，即便在加盟制为主、流动性高的行业中，企业层面的集体协商仍能有效保障劳动者权益，为快递乃至各类新业态探索出通过协商化解矛盾、凝聚共识、促进规范的可持续发展路径，展现了构建中国特色社会主义和谐劳动关系的基层智慧与实践成果。

阜宁县总工会 王阿芹 周永祥