“第一次用无人车，很拉风，也很方便！”近日，江苏省南京市溧水区，在封闭式管理的开沃园区门口，交接完代投快递的某快递公司快递员感言，“刚到园区，无人车已经提前等在门口，扫码打开侧门就装，关上门就送。”

这辆无人车，是南京市邮政分公司首台嵌入业务环节、投入小邮局运营的无人车，也是溧水区邮政分公司联合开沃新能源汽车集团，借力科技手段培育新质生产力、提升服务效能的新尝试。12月上线以来，这辆格外吸睛的无人车成为园区“最靓的仔”，刷新了用户对邮政的认识。

作为溧水邮政在开沃集团设立的服务点，开沃小邮局建成以来，为园区所有员工提供了全天候、不间断的自助取件、寄件及退件服务。这种“无人化”的自助服务模式，充分契合了开沃园区不同班次、各下班时段员工的取件需求。开沃小邮局还实现了社会快递的统一管理，显著提升了服务效率，2022年2月建成以来已累计投递邮件近50万件，服务人次超过40万。

无人车投入运营后，每日运行频次达12次，全程续航约2小时，严格按照“小邮局-集团大门-小邮局”的既定路线行进，日均运送邮件量超过600件，占小邮局日均邮件总量的90%，有效提升了邮件派送效率。

（柏滨丰 陈舒）

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