本报讯（记者 胥明虎 通讯员 赵忠步 胡伶俐）调解成功劳动争议案件145件，帮扶困难新业态群体150多人次，发布暖“新”聚力服务项目……今年以来，徐州市铜山区总工会聚焦服务大局，把握重点，通过维权强链、服务沉链、资源聚链，以“有保障、有温度、有内涵”提升新业态群体幸福指数。

维权强链，新业态群体维权服务更有力度。区总工会在大成物流园举行“尊法守法·携手筑梦”法律服务宣传活动，工会法律志愿者现场讲解欠薪、工伤、社会保险等权益维护法律知识，分发各类宣传资料，吸引200余名新业态群体参与。推行“调+仲+诉”劳动争议多元化解新机制，以区职工服务中心劳动争议调解室为主体，驻区联合调处中心、职工法律援助站、驻区人民法院工会劳动争议调解室为两翼开展劳动争议调解，构筑劳动争议案件“一站式化解”模式。今年以来，区总工会劳动争议调解委员会办理法律援助11件，为职工挽回经济损失 475.93 万元，满意度100%。

服务沉链，关爱新业态群体更有温度。长江西路的“工会驿站”是快递小哥等新业态群体歇脚的好去处。这个“工会驿站”约10多个平方米，屋内环境干净整洁，摆放着舒适整齐的座椅，饮水设备、冰箱、医药箱、一次性水杯等配套物品一应俱全，还贴心地设置了失物招领处。截至目前，该区共统筹资源建成工会驿站12家、市级以上职工书屋示范点16家、康乃馨服务站11家。今年上半年还投入困难职工专项帮扶资金和送温暖资金近80余万元，帮扶因下岗失业、患重病、遭受各类灾害或突发意外等情况造成生活困难的职工家庭820户次。

资源聚链，服务新业态群体更有内涵。区总工会坚持“党建带工建”，建强社工队伍，聘用一批热爱工会工作、熟悉工会工作、在各领域有专业特长、有实践经验的同志任专职工会社工。扎实开展“贴心交流、暖心服务、真心惠企”企业走访服务活动，联合多部门开展“心新向党 与你‘铜’行”系列活动，发布10个新就业群体关爱项目。积极探索“小哥食堂”建设，通过对食材、价格、质量等方面的严格把关，确定小棚把子肉、街边盖浇饭、老邵板面等5家餐饮单位为铜山区首批“小哥食堂”，为新就业群体提供就餐7—8折优惠以及歇脚休息、免费饮水、手机充电、自带餐饮免费加热等关爱服务。