孙某某等24名月嫂于2023年3月起先后入职仪征市某护理服务有限公司（下称月子中心）从事产康师工作。工作数月但未拿到任何劳动报酬，孙某某等多次催要，负责人均以各种理由拖延。2023年8月，因月子中心拖欠营运用房的房租导致房东断水断电，当地司法所介入处置后立即与市法律援助中心联系寻求支持。仪征市法律援助中心随即启动“征先锋·法护农民工”协同响应机制，当日下午便组织工作人员和律师赶赴月子中心提供现场法律援助服务，同时向检察院、劳动监察、劳动仲裁通报情况。在掌握了详细情况后，中心分三组开展工作，分别与月子中心负责人、月嫂代表、顾客家属进行沟通处置。通过家政服务合同、考勤记录等材料确定了公司与孙某某等人之间存在劳动关系，核实了劳动报酬金额。之后，承办律师与月子中心负责人耐心沟通，释法说理，就全额支付劳动报酬等问题提出了解决方案，于次日在市劳动仲裁委与月子中心负责人达成了仲裁调解协议。孙某某等人于12月拿到了首批工资执行款十万余元，中心为保障剩余工资款足额到位，联合检察院于2024年1月启动了司法救助前期程序。

【案件点评】

本案件是一起涉及母婴产业链的群体性追索劳动报酬案件，案件情况特殊，时间紧迫，法援中心在收到司法所提供的案件线索后，充分发挥“征先锋·法护农民工”党建平台引航作用，第一时间与检察院、劳动监察、劳动仲裁联系，并获得支持。整个办案过程中，法援中心能充分考虑企业、职工、顾客三方需求，分类进行充分沟通，结合实际情况给出合法合理的解决方案，从受理到仲裁调解结案全过程不到24小时，既圆满维护了受援人的合法权益，也协助地方政府化解了突发性群体事件，维护了社会稳定。

江苏省法律援助中心 供稿