本报讯  2023年，最高检交江苏办理的76件重点信访案件化解率100%，院领导包案办结795件首次信访案件，再次申诉率仅1.32%，重复信访总量同比下降43.3%，有力促进了案结事了人和。1月18日，省检察院召开新闻发布，通报江苏检察机关信访矛盾化解工作情况，并发布了包括“工伤认定引争议 多措并举促化解——张某控告、B公司行政申诉”一案在内的7个典型案例。

记者了解到，江苏省检察机关进一步畅通信访法治化的工作路径，推动为民办实事落地见效。在畅通渠道方面，全省各地检察机关在12309检察服务中心接访大厅开通律师来访“绿色通道”、设立服务保障民企、妇女儿童权益保护等专门窗口，为特定群体提供专业服务。为进一步降低重复信访率，提高接待窗口“一次性”化解率，省检察院把“接待窗口矛盾化解不够有力”作为主题教育专项整改问题，开展专题调研，经省检察院检委会审议通过《江苏省检察机关信访接待场所简易公开听证工作的实施意见》，对听证案件的范围、方式、程序、参加人员等作出明确规定，提升简易听证适用率和息诉化解率。2023年，全省检察机关开展信访接待场所简易公开听证862件，实现了三级院覆盖率100%，听证后息诉罢访605件，占70.19%。

解“法结”也要化“心结”，心理咨询、情绪疏导等在化解信访矛盾中起重要作用。据介绍，江苏省检察机关开展全国首批引入心理咨询师参与涉法涉诉信访矛盾化解试点工作，在省、市两级院聘请130名心理咨询师参与值班接访、公开听证。2023年全省检察机关心理咨询师已参与接访108件，参与公开听证9件。

发布的7个典型案件分别是：

1. 转变思路解定罪难题 立案监督助企业纾困——A公司申请立案监督案。

2. 工伤认定引争议 多措并举促化解——张某控告、B公司行政申诉案。

3.身份被冒用留案底 能动履职还清白——曹某某刑事申诉案。4.多措并举促化解 社会治理保民生——陈某行政申诉案。

5.多元解纷消除正当防卫误解——周某信访案。

6.精准打击婚恋诈骗 坚决维护公平正义——赵某信访案。

7. 强化反向审视 推动诉源治理——金某某信访案。

工伤认定引争议 多措并举促化解——张某控告、B公司行政申诉案，系公司与员工之间因工伤认定引发的双方信访。承办的金湖县检察院经核实调查后组织多次调解，促使双方签订和解协议并息诉罢访。在化解信访矛盾的同时，通过开展企业合规谈话、专题调研、与行政机关联合排查化解类案问题，溯源治理涉企工伤认定难题。（记者  万森）

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