陈宝泉

治国有常，利民为本。日前，习近平总书记在听取海南省委和省政府工作汇报后发表重要讲话强调，“加强基础性、普惠性、兜底性民生建设，完善城乡公共服务体系和社会保障体系，解决好群众急难愁盼问题。”春节将近，牢记总书记嘱托，切实找准职工群众“急难愁盼”问题“最优解”，是摆在我们各级工会和工会干部面前的重要课题。

“最优解”是一种初心。再难解的问题，以有解之心求解，总能解决问题。不忘为民初心，这不仅是一种信念和承诺，更是体现着把职工群众安居乐业、急难愁盼放在心上的感情。要把职工群众放在心中最高位置，想职工群众之所想，急职工群众之所急，解职工群众之所难。心中装着职工群众，才能真正了解职工群众的需求和期盼。点滴小事里有职工心声，柴米油盐间有万家忧乐。要与职工群众面对面、手拉手、心贴心，以解决职工群众急难愁盼问题的实际行动，取得职工信任，获得职工拥戴，赢得职工认可。

“最优解”是一种态度。职工利益无小事，一枝一叶总关情。职工群众的急难愁盼，往往涉及生活的方方面面。可能就是一条坑坑洼洼、影响大家上下班安全的路；可能就是双职工孩子没有人看；可能就是一场突如其来的疾病，让家庭陷入困境；可能就是年底农民工的工资不能及时发；可能就是家中老人看病挂不上号……这些看起来琐碎的小事，影响着职工群众的幸福感、安全感。人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。解决职工群众急难愁盼，是体现工会干部干事态度的放大镜，是锻炼工会干部能力的磨刀石。解决职工群众急难愁盼要把工作做细、做实、做精、做优，沉下心、扑下身、埋下头。对职工群众急难愁盼问题要建立台账、明确责任、限时解决。不能半途而废，更不能敷衍了事。

“最优解”是一种担当。但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林。民之所向，我之所往。改革之舟，民心为舵。要从职工群众急难愁盼中找到改革的切入点，从职工群众“柴米油盐”中找到改革的落脚点。进百家门，知百家情，化百家怨，处百家事，迈开步子到工地车间察民情，俯下身子到基层一线聊民生，放下架子到职工家中听民意，甩开膀子到企业解民忧。小事立即办，难事尽力办，大事想办法办，做到件件有着落、事事有回音、条条有结果。多一点联系职工群众的真心，多一点为职工造福的专心，在职工群众“最盼处”出实招，在职工群众“最难处”见行动，用职工群众“脸色”来检验工会干部为民的“成色”。