丁建国:乡邮路上的“平凡闪耀”
2024-07-05 10:54:19
面对庞大的邮件数量,丁建国始终保持那份敬业和热忱。
每个日出与黄昏,邮政快递员丁建国都会穿行于黄集镇的田野巷陌,他的身影如同一抹绿色的旋律,穿梭于这条乡邮路上。他的邮政摩托如同一座流动的桥梁,连接着小镇内外,将亲情、友情和温情传递到每一户人家。
丁建国在徐州铜山黄集镇的邮政投递岗位上,日复一日地奔波于45个自然村、7个行政村以及4个小区之间。每天他都会提前到达工作岗位,梳理出当天需要处理的事务,并主动与客户取得联系,确保他们及时了解到最新的业务动态和服务信息。夜晚降临,忙碌一天后的他仍不松懈,总要将全天的工作内容进行详尽梳理和记录,以便更好地提升工作效率和服务质量。
面对庞大的邮件数量,丁建国始终保持那份敬业和热忱,尤其是对那些“死信”,他更视之为挑战而非难题。对于那些因搬迁或联系方式变更而成为“死信”的邮件,他总是利用下班时间走访调查,甚至发动邻里力量,共同寻找失联者。在他的坚持下,许多本应石沉大海的信件都奇迹般地找到了它们的主人。
每逢初秋,李苏霞老人总会收到外出务工儿女寄来的衣物和生活用品。丁建国一如往常,热情细心地帮助老人将包裹搬进院子放好,码放整齐。他知道,这些包裹不仅是物质支持,更是家人间的牵挂和爱意传递。李苏霞老人总说,丁建国就是他与孩子之间联系的桥梁。
除了每日雷打不动的邮件投递工作,他还身兼数职,如金融顾问般为用户办理存款、保险业务,细致入微地为乡亲们的车辆上险。他的服务范围广泛且深入民心,仿佛一个全能的便民使者。
久而久之,服务片区的乡亲们对丁建国建立起深深的信任,无论是生活琐事还是重要事项,只要有所需求,第一个想到的就是他。这份信任如同纽带,将丁建国与乡亲们紧密相连。他始终把客户需求放在首位,不断提升邮政服务品质,让每一位前来办理业务的乡亲都能感受到宾至如归的温馨。
他的努力并未白费,营销业绩在区分公司内始终保持前十的位置,这不仅是对他专业能力的认可,更是对他全心全意为民服务精神的肯定。代购、代办、服务……这些角色他都扮演得游刃有余,他的身影穿梭于乡村的每个角落,成为一道独特而温暖的风景线。
每逢休息,丁建国都会如约来到黄集镇敬老院和散落在各村的孤寡老人家。他那辆满载着关爱故事的小车,成了孩子们追逐的焦点。每次,他不仅带来趣味横生的故事和精心准备的小礼物,更是用一颗炽热的心温暖着这些幼小的心灵。
在养老院里,侯勤正院长对丁建国夫妇的称赞从不吝啬:他们的理发手艺仿佛拥有神奇的力量,能够瞬间让老人们焕发出青春的气息。每月的义务理发日,老人们早早地就坐在院子里等待。不仅如此,他们还会帮老人打扫卫生,陪老人聊天解闷,甚至在寒冬时节为老人们添置厚实的被褥,让每一位老人都能感受到温暖。
金楼村留守儿童王莫优、王莫凡姐弟俩,丁建国视若己出,不仅资助姐弟俩上学至初中毕业,还时常给予生活上的照顾与精神上的鼓励。六一儿童节,他会前往黄集实验小学,与那些贫困学生和留守儿童共度欢乐时光,让他们感受到社会大家庭的关爱与陪伴。
就这样,丁建国以自己的勤奋与善行编织出一幅幅生动的服务画卷,在这个平凡的岗位上创造了不平凡的价值。铜山区劳模、徐州好人、徐州市十佳文明职工、徐州市五一劳动奖章、徐州市最美快递员……赞誉加身,他却始终谦逊低调。对他而言,最看重的并非名次或赞誉,而是那个曾让他奋发向前的起点——对工作的热爱与对人性温暖的坚守。