“数智员工”AI麦可的工具页面

输入“尘土飞扬的工地、炙热的太阳”，大模型在几秒钟内就给出一张“阳光下，一台挖掘机在工地上运作”的产品应用场景图片；输入产品关键词，提供一段基础视频素材，系统进行处理后，产品介绍英文视频就生成了，一位英文数字人主播就上线介绍起产品……最近，在南京本土企业焦点科技，AI事业部总经理卢颐展示了“AI外贸助手”的“新本领”。

去年4月，焦点科技旗下的中国制造网基于跨境电商行业需求推出了AI外贸助手，以品牌IP“麦可”的AI形象呈现给平台用户，实现了AI技术首次在外贸B2B领域的综合应用，也让AI麦可成为企业提升经营效率和创新能力的好帮手。

今年2月初，中国制造网宣布AI麦可再次更新迭代，推出视频生成、智能排版、行业情报三大功能，通过深度结合AI技术，大幅提升外贸人的工作效率，让跨境电商的“种草”变得更简单。

一年服务五千多家企业

时值AI麦可发布一周年之际，“2024焦点科技AI产品回顾及展望”直播发布会近日在焦点科技总部举办。本次发布会分享了外贸企业运用AI出海拓客的故事和AI在外贸场景中的新玩法，并展望了“人工智能+”未来在外贸领域的发展趋势。

发布会上，卢颐晒出了AI麦可这一年的“成绩单”：一年内，AI麦可经过了二十多次的版本迭代，目前已服务了五千多家外贸企业。成百上千家企业通过AI麦可提升了工作效率，促进了商机转化。比如，AI麦可的视频生成功能帮助企业将制作一条视频的时间从平均4小时缩短到5分钟，而由视频带来的访问量则增加了30%；图片处理功能将单张图片的平均处理时间从10分钟缩短到30秒，提升产品曝光量达到30%；AI发品功能则有效帮助产品星级提升至4.5星及以上，曝光平均上升了15%。

“15分钟就能轻松上手，百余条产品一键上传，AI麦可极大地节省了外贸人的工作时间和企业的用人成本。”南京爱度汽车科技有限公司的汪总经理在使用了AI麦可后这样说。南京爱度汽车主营汽车和卡车的零部件出口，在行业内已经做了14年，大量琐碎的事务性工作长期占用外贸业务员的工作时间，如将产品上传到电商平台时，处理图片耗时长；在社媒发布产品推广文案时，发布流程繁琐，还需要配备专业的运营人员去处理；在做海外客户背调时，新手业务员需要花很多时间去学习……“自从有了AI麦可，这些问题都能迎刃而解，它真是我们公司业务同事的得力助手。”汪总说道。

24小时贴身“私人助手”

预期在今年6月底，AI麦可4.0版本将能完成整个外贸工作流的自动规划与执行，成为企业真正的智慧助手。卢颐表示，AI麦可不仅是一个工具集合体，帮助企业提高效率，更重要的是，它能为贸易商机的质量与增量做服务，成为企业的生意好伙伴、好帮手。

“我觉得AI麦可就像我的24小时贴身‘私人助手’，有一次因为时差问题，一位德国买家在北京时间的深夜找我沟通，我当时正在休息，没有注意到信息，但AI麦可却在第一时间为我答复了这位采购商，还让对方留下了联系方式，在对方看来，他真以为AI麦可是我的人工助理。后来，我也顺利联系上了这位买家，没有错失商机。”泉州市新晟翔贸易有限责任公司总经理郑攀峰说道。

某服饰公司外贸经理表示，对于有丰富经验的外贸业务员而言，他们都有一套自己的买家信息获取渠道和买家背景分析方法，但对于外贸新手来说，获客与背调需要花费不少时间和精力。但AI麦可能在几分钟内就把买家在各平台及社媒的信息进行整合并翻译成中文，还能描绘出其采购偏好和所属行业，自动完成新客画像，这就极大地提升了业务团队后续接洽和跟进的效率，让外贸订单的达成更加顺利。

谈及AI麦可的未来，卢颐表示，目前市场上每天都会涌现出大量的AI新产品、新概念、新名词，但AI麦可的目标始终以外贸场景为中心，致力于打造简单的、实用的、落地的产品，帮助外贸企业做业务增量，链接全球好生意。

记者 徐嵋 通讯员 熊娟